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Unsere Gaming-Philosophie und Unternehmenswerte

Bei unserer Plattform setzen wir unseren eindeutigen Weg: Exzellenz vor Menge, Transparenz vor Marketingfloskeln. Von unserer erfolgten Gründung sind wir unserem Team der Zielsetzung verpflichtet, eine Spielerfahrung zu schaffen, die gleichzeitig Entertainment als wie auch Gerechtigkeit in den zentralen Fokus rückt. Unser Gaming-Portal fußt auf aktuellster IT-Infrastruktur und wurde von unserem Expertenteam gesteuert, das über jahrzehntelange Know-how in dieser iGaming-Branche aufweist.

Die novajackpot Platform wurde gestaltet, um maximalen Standards recht zu werden – gleichermaßen technologisch als auch im Blick auf Spielerlebnis. Wir alle kollaborieren exklusiv mit zertifizierten Gaming-Providern partnerschaftlich, derer Zufallsgeneratoren kontinuierlich von neutralen Auditoren wie eCOGRA Labs validiert sind. Diese Zertifizierungen sichern eine Auszahlungsquote von mindestens 96,2% % durch alle Spiel-Segmente übergreifend – einen geprüfter Marktstandard, den wir strikt einhalten.

Verantwortungsvolles Spielen als Kernkompetenz

NovaJackpot hat das Casino auferlegt, verantwortungsbewusstes Gaming engagiert zu propagieren. Diese Webseite liefert umfassende Instrumente zur Selbstregulierung, unter anderem Einzahlungslimits, Session-Reminder und diese Option zur temporären oder dauerhaften Spielsperre. Das Team arbeiten zusammen engmaschig mit Institutionen wie dieser Bundeszentrale für gesundheitsbezogene Aufklärung, um gefährdeten Nutzern professionelle Unterstützung zu organisieren.

Umfangreiches Gaming-Portfolio für gehobene Spieler

Das Spielangebot umfasst gegenwärtig mehr als zweitausendachthundert Titel von über als 75 verschiedenen Qualitäts-Entwicklern. Hierbei legen wir erhöhten Wert auf Diversität und Innovation. Beginnend mit traditionellen Klassikern über aktuelle Videoslots bis hin zu Live-Gaming offeriert unsere Plattform eine sorgfältig ausgewählte Zusammenstellung, die fortlaufend erneuert wurde.

Gaming-Kategorie
Menge der Games
Premium-Provider
Gemittelte RTP
Video-Slots 1.850 NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming 96,4%
Table-Games 320 Evolution Gaming, Playtech 98,1%
Live-Gaming 180 Evolution Gaming, Ezugi 97,3%
Jackpot-Spiele 95 Red Tiger, Blueprint Studios Gaming 94,8%
Poker-Automaten 48 NetEnt, Play’n GO 99,2%
Sonderspiele 307 Diverse Provider 95,6%

Live-Gaming-Erfahrung in Real-Time

Der Live-Casino-Bereich hebt sich via professionelle muttersprachliche Croupiers, diverse Blickwinkel und HD-Qualität hervor. Spieler sind in der Lage zwischen unterschiedlichen Table-Limits selektieren – von Starter-Tischen mit Minimum-Einsätzen von fünfzig Cent EUR bis fort zu VIP-Tischen mit Limits von 10.000 € pro Hand.

Sicherheitsnormen und Zulassung

Unsere Plattform funktioniert unter der validen Gaming-Lizenz der Malta Gaming Authority (Lizenznummer MGA/B2C/394/2018), einer der respektiertesten Regulierungsbehörden Europas. Diese Regulierung verpflichtet uns an strikten Auflagen hinsichtlich Player-Protection, Datensicherheit und Anti-Money-Laundering.

  • SSL-Encryption mit 256-Bit-Technologie für sämtliche Datenübertragungen
  • Getrennte Spielerkonten bei lizenzierten EU- Kreditinstituten
  • Regelmäßige Sicherheitsprüfungen durch neutrale Kontrollinstanzen
  • Zweifaktor-Authentifizierung für alle Login-Vorgänge
  • Strikte KYC-Verfahren zur Identitätsverifizierung
  • datenschutzkonforme Datenschutzbestimmungen mit kompletter Offenheit

Flexible Zahlungsmethoden im Übersicht

Bei unserer Plattform verstehen wir, wie rasche und geschützte Transaktionen entscheidend für das optimales Gaming-Erlebnis darstellen. Folglich bieten wir eine vielfältige Palette an Payment-Methoden an, jene den unterschiedlichen Präferenzen der Kunden gerecht werden.

Transaktionsart
Einzahlungszeit
Withdrawal-Dauer
Mindesteinzahlung
Kosten
Kreditkarten Unmittelbar drei bis fünf Werktage 10,00 € Gebührenfrei
Sofortüberweisung Instant 1-3 Business-Days 20 € Kostenfrei
Trustly Sofort 24 Std. 10 € Kostenfrei
Skrill Unmittelbar 24 Std. 10 € Gebührenfrei
Neteller Unmittelbar 24 Hours 10,00 € Gebührenfrei
Banküberweisung 1 bis 3 Arbeitstage 3 bis 7 Werktage 50 € Keine

Sämtliche Abhebungen bei uns sind stets im Zeitraum von 24 vollen Stunden bearbeitet, vorausgesetzt das Account gänzlich validiert ist. Wir berechnen keinerlei Kosten für Ein- oder Withdrawals – das was Sie gewinnen, gehört dem Spieler vollständig.

Faire Promotionen

Unser digitales Spielcasino sieht ab gezielt auf exzessive Marketingversprechen. Vielmehr fokussieren wir auf machbare und gerechte Bonus-Konditionen, die real erfüllbar darstellen. Sämtliche Bonusangebote bei uns folgen eindeutigen Durchspielbedingungen, die klar mitgeteilt wurden.

Wesentliche Charakteristika unserer Bonuspolitik

  • Maximale Wagering-Requirements von fünfunddreißigfach des Bonus-Wertes
  • Beitragsgewichtung wird deutlich kommuniziert: Spielautomaten 100%, Tischspiele 10%
  • Keinerlei verborgenen Max-Win-Limits bei Einzahlungsboni
  • Gratis-Drehungen ohne weitere Wagering-Requirements auf Auszahlungen
  • Loyalitätsprogramm mit gestaffelten Vorteilen und dediziertem VIP-Manager
  • Wöchentliche Cashback-Angebote ohne Wagering

Vielsprachiger Kundendienst rund um die Uhr

Unsere Plattform führt einen qualifizierten Kundenservice, der vierundzwanzig Stunden täglich, alle sieben Tage die gesamte Woche ansprechbar ist. Unser muttersprachliches Kundenbetreuungsteam setzt sich zusammen aus erfahrenen Agents, die durchschnittlich binnen von 90 Seconds im Live-Support antworten. Alternativ stehen Support via E-Mail und unsere umfangreiche FAQ-Datenbank zur Verfügung, die über als 200 verschiedene regelmäßig gestellte Questions behandelt.

Unsere durchschnittliche Bearbeitungszeit für Tech- Support-Fälle liegt bei NovaJackpot bei weniger als vier Hours, wohingegen Abhebungsanträge prioritär bearbeitet und überwiegend innerhalb einer Std. bestätigt werden. Jene Effizienz basiert auf streamlined hausinternen Prozessen und einem hervorragend trainierten Service-Team, das stetig geschult worden ist.